“檸檬片過(guò)夜”風(fēng)波過(guò)后:多地蜜雪冰城門(mén)店稱(chēng)嚴(yán)格遵守原有規(guī)定,當(dāng)天多余物料廢棄處理
3月18日,據(jù)媒體報(bào)道,杭州有蜜雪冰城門(mén)店工作人員稱(chēng)接到了總部規(guī)定:“檸檬不能過(guò)夜,每天閉店必須拍照登記,做好報(bào)廢記錄”。
3月14日晚,有媒體的“3·15特別報(bào)道”提及,蜜雪冰城宜昌凝聚新天地門(mén)店有店員使用隔夜檸檬和橙子切片制作招牌飲品,店員將剩余水果切片藏于操作臺(tái)下方,常溫存放至次日使用。此外,調(diào)查中,記者在門(mén)店多次發(fā)現(xiàn)蒼蠅和飛蟲(chóng)在奶茶杯蓋上亂爬,這些杯蓋洗一洗第二天繼續(xù)用。
據(jù)報(bào)道,涉事門(mén)店店長(zhǎng)鄒先生當(dāng)時(shí)承認(rèn)視頻中的操作屬于違規(guī)行為,稱(chēng)“是店員在這里做的,我們要求都是用不完的直接就丟了”,并表示后續(xù)會(huì)與公司溝通,加強(qiáng)門(mén)店監(jiān)管。
3月18日,澎湃新聞?dòng)浾咧码娨瞬嗉颐垩┍情T(mén)店,有店員表示,“公司(總部)一直有規(guī)定檸檬片和橙子片不能隔夜使用,這次被曝的門(mén)店只是特例,屬于店員個(gè)人問(wèn)題。不是所有的門(mén)店都會(huì)使用隔夜的水果,對(duì)于這次曝光,總部會(huì)頒布更加完善的監(jiān)督管理制度,但目前還未收到該制度具體措施。”
記者還致電了上海、江蘇、浙江等地區(qū)部分蜜雪冰城門(mén)店,門(mén)店負(fù)責(zé)人均表示所屬門(mén)店自經(jīng)營(yíng)以來(lái)始終按照蜜雪冰城總公司規(guī)定,絕不使用隔夜小料,能對(duì)自己所屬門(mén)店的健康衛(wèi)生良好作出保證。
其中杭州一家蜜雪冰城門(mén)店的店員表示,根據(jù)公司規(guī)定一些物料到了有效期就會(huì)處理掉,公司有嚴(yán)格的監(jiān)督管理,被爆門(mén)店沒(méi)有按照公司規(guī)定制度執(zhí)行,會(huì)受到(總部)嚴(yán)格的懲罰。上海一家蜜雪冰城門(mén)店的店員表示,公司一直以來(lái)都規(guī)定當(dāng)天物料如有過(guò)期都要扔掉處理,每個(gè)物料都有規(guī)定的期限,尤其當(dāng)天的檸檬,橙子等在下班前都會(huì)處理,不能存在隔夜情況,“315事件之后,門(mén)店還未收到新的監(jiān)督規(guī)定,想要進(jìn)一步了解需要聯(lián)系總部。”
“除了檸檬片、橙子片不過(guò)夜使用外,像珍珠等奶茶配料我們門(mén)店每4小時(shí)就廢棄一次,因?yàn)檎渲榈犬a(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)更需要新鮮的口感,廢棄的頻率更高。檸檬片和橙子片等小料在每天閉店后會(huì)全部進(jìn)行廢棄處理,每天都能保證是新鮮現(xiàn)切的。”上海一門(mén)店店員告訴記者。還有店員指出,因檸檬片等小料不得過(guò)夜使用,因此臨近閉店時(shí)間時(shí),門(mén)店會(huì)提前下架需要相關(guān)小料的飲品,以免造成過(guò)多浪費(fèi)。
3月3日,蜜雪冰城股份有限公司(證券代碼“蜜雪集團(tuán)”,2097.HK)在香港交易所上市。當(dāng)前,蜜雪冰城在低價(jià)茶飲市場(chǎng)中有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提供單價(jià)約6元的現(xiàn)制果飲、茶飲、冰淇淋和咖啡等產(chǎn)品。旗下有現(xiàn)制茶飲品牌“蜜雪冰城”和現(xiàn)磨咖啡品牌“幸運(yùn)咖”,前者核心產(chǎn)品的價(jià)格通常為2元至8元,后者于2017年推出,核心產(chǎn)品的價(jià)格通常為5元至10元。
蜜雪冰城也因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,受到不少用戶(hù)喜愛(ài)。有部分網(wǎng)友調(diào)侃,雪王唯一的塌房方式是提價(jià)。
當(dāng)前,不少茶飲品牌為加盟模式,或是近年來(lái)陸續(xù)放開(kāi)加盟。據(jù)記者了解,多家品牌也在持續(xù)加大監(jiān)督力度,通過(guò)定期檢查和不定期抽查,確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)符合標(biāo)準(zhǔn)。
截至2024年9月30日的門(mén)店數(shù)量計(jì),蜜雪冰城現(xiàn)已成為全球最大的現(xiàn)制飲品企業(yè)。招股書(shū)顯示,截至2024年12月31日,蜜雪冰城在全球擁有46479家門(mén)店,覆蓋中國(guó)及海外11個(gè)國(guó)家。其中,蜜雪冰城在中國(guó)內(nèi)地的門(mén)店數(shù)量達(dá)到40510家,其中位于三線(xiàn)及以下城市的門(mén)店占比達(dá)57.2%。目前,蜜雪冰城在海外門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4800家,是東南亞最大的現(xiàn)制茶飲品牌。
業(yè)績(jī)方面,據(jù)招股書(shū)顯示,2021年至2023年蜜雪集團(tuán)分別實(shí)現(xiàn)收入為104億元、136億元、203億元,其中2022年至2023年對(duì)應(yīng)增速分別為31.2%、49.6%。期內(nèi)利潤(rùn)分別為19億元、20億元、32億元,其中2022年至2023年對(duì)應(yīng)增速分別為5.3%、58.3%。2024年前三季度,蜜雪集團(tuán)營(yíng)收187億元,同比增超兩成;期內(nèi)利潤(rùn)為35億元,同比增超四成。2021年至2023年以及2024年前九個(gè)月,蜜雪集團(tuán)毛利率分別為31.3%、28.3%、29.5%以及32.4%。
截至3月18日港股收盤(pán),蜜雪集團(tuán)報(bào)441.4港元/股,漲6.36%。上市至今股價(jià)累計(jì)上漲近1.18倍。
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