2023年5月初，潢川縣政務服務中心不動產窗口受理了一筆來自潢川縣開發區的存量房過戶業務，由于戶主劉先生年事已高并癱瘓在床行動不便，不能自己到窗口辦理業務，在了解了劉先生的實際情況后，潢川縣政務服務中心不動產登記窗口立即協調工作人員為其提供上門服務，最終順利辦結了存量房過戶業務，幫助老人解決了實際困難，老人及家屬對辦理業務的工作人員非常滿意，向他們表示了由衷地感謝。

近年來，潢川縣政務服務中心扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，秉持以企業和群眾為中心的服務理念，用優質高效便捷的服務贏得企業和群眾的信任。想群眾之所想，急群眾之所急，提供“紅色店小二”幫辦代辦服務、預約服務、上門服務、延時服務等多種工作方式，切實提高企業和群眾辦事的獲得感、滿意度和便捷度，打通便民服務的“最后一公里”。（金正義）