建行銀行卡被大批量凍結是為什么？

是真實消息。銀行方表示，最近利用銀行卡進行網絡詐騙的比較多，所以對賬戶進行了分類保護措施，從而導致銀行卡暫時用不了。

若用戶收到建行發送的相關銀行卡凍結信息，可攜帶本人帶身份證、手機、銀行卡等來線下柜臺辦理。需注意的是，近幾天辦理解凍的人比較多，一般要排三四個小時，如果不著急的話，建議過段時間錯峰辦理。

儲蓄卡無法使用的幾類常見問題是什么?

【1】回訪賬戶支取限額日取值超限/訂單金額已超出該銀行單日累計支付限額

情況說明：為防范電信網絡詐騙，保障您的資金安全，建行對您的賬戶設置了分級保護措施，非柜面交易會有一定限額。

處理方式：如需調整限額，請戶主持本人有效身份證件、相關借記卡和本人實名制手機至開戶分行內任一網點根據工作人員提示處理。電話及在線人工無法辦理。

【2】暫停非柜面交易

情況說明：您的儲蓄卡僅支持在網點辦理業務。

處理方式：僅可由戶主持本人有效身份證件及儲蓄卡至開戶網點核實處理 (如不便前往，請至就近網點尋求幫助) 。 電話及在線人工無法辦理。

【3】司法凍結

情況說明：有權機構凍結了您的儲蓄卡，凍結后將影響卡片使用。

處理方式：您可持本人有效身份證件及儲蓄卡至建行任一網點或撥打95533查詢凍結機構，并聯系凍結機構核實處理。

【4】證件過期或預留信息不完整

情況說明：身份證過期、身份基本信息不完整。

處理方式：如您的身份證有效期、職業、聯系電話 (非開戶預留手機號碼) 、戶籍地址、居住地址不正確或不完整，可通過“中國建行銀行客戶服務”微信公眾號發送“完善信息”、手機銀行上方搜索框輸入“我的信息”后選擇“客戶信息修改”更新。

如開戶證件非身份證，或線上辦理不成功 (如刷臉失敗) ，請持本人有效身份證件至建行任一網點辦理。