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21世紀經濟報道記者林倩梅 杭州報道

6月28日，2023全球智慧物流峰會在杭州舉行。會上，菜鳥集團宣布推出自營的品質快遞業務：菜鳥速遞。

21世紀經濟報道記者在會上了解到，菜鳥速遞是今年菜鳥集團重點建設的國內物流業務產品，由服務天貓超市的配送業務升級為全國快遞網絡，主打半日達、當次日達、送貨上門和夜間攬收等品質服務，在全國近三百城提供晚到、破損必賠，不上門必賠，在途攔截和在途更改目的地等五個100%承諾。

會上，菜鳥集團CEO萬霖表示，中國快遞市場發展得足夠快、也足夠大，需要物流行業提供多層次的供給。在當前市場對品質快速服務的需求不斷攀升、供給持續緊缺的背景下，菜鳥希望打造更具性價比的品質服務，滿足商家不斷出現的新需求。

據介紹，菜鳥速遞也接入了菜鳥供應鏈，與菜鳥倉組成了優選倉配半日達服務，為商家提供倉配一體化的品質服務，提升消費者體驗。

此外，峰會現場，認養一頭牛、青島啤酒、添可、歐珀萊、盒馬和銀泰百貨等客戶與菜鳥速遞簽約。

快遞行業專家趙小敏認為，菜鳥速遞的推出，實質上是響應市場的需求，“菜鳥速遞對快遞市場來說是一種有益補充，消費市場容量足夠大，還有廣闊的發展空間，并不會與通達系等經濟型快遞形成直接競爭關系。”

峰會現場，21世紀經濟報道記者還了解到，菜鳥還在加快國際快遞和海外本地快遞的建設。據悉，未來十年，菜鳥將著力建設一張全球領先的智慧物流網絡，打造國內、跨境和海外本地等三大長鏈物流網絡，同時形成末端驛站、物流地產和物流科技等三大短鏈業務。

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