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為切實深化“放管服”改革，落實群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”“一件事一次辦”，擦亮“高新事，高興辦”營商環(huán)境服務(wù)品牌，近期，衡陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以首席審批代表為主要工作力量組建園區(qū)“幫代辦”服務(wù)隊伍，打造獨具高新特色的“事情不好辦，就找?guī)痛k”升級版服務(wù)品牌，為工程建設(shè)項目和重點招商引資項目提供上門幫辦代辦服務(wù)，變“企業(yè)來回跑”為“政府幫代辦”，以一流營商環(huán)境賦能“五好”園區(qū)建設(shè)。在實地調(diào)研企業(yè)發(fā)展情況時，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員發(fā)現(xiàn)北方光電項目想擴建廠房，卻不知后續(xù)應(yīng)該如何具體辦理相關(guān)報建手續(xù)。

為讓北方光電擴建項目盡快順利推進，衡陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“幫代辦”工作人員聯(lián)同開發(fā)建設(shè)局首席審批代表，第一時間前往北方光電廠區(qū)進行“幫代辦”上門服務(wù)。工作人員現(xiàn)場了解該擴建項目當前進展情況及下步工作計劃，面對面指導(dǎo)企業(yè)辦事人員辦理業(yè)務(wù)準備相關(guān)資料。同時，開發(fā)建設(shè)局工作人員將最新編制的《高新區(qū)建設(shè)行政審批提前告知手冊》向北方光電進行了宣傳。該手冊涵蓋14項建設(shè)領(lǐng)域行政審批手續(xù)，并詳細列出了每種審批的項目名稱、辦理依據(jù)、辦理條件、申請材料清單、流程和咨詢電話等關(guān)鍵信息。通過明確規(guī)定的流程和要求，企業(yè)辦事人員能更加清晰了解自己需要完成的步驟和材料，大大提高辦事效率，也為后續(xù)工作開展打下基礎(chǔ)。北方光電擴建項目在幫代辦工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)及后續(xù)的遠程指導(dǎo)下，順利完成資料準備工作，在資料正式提交受理后，已成功辦理該項目的施工許可證。

據(jù)悉，衡陽高新區(qū)將全力兌現(xiàn)“事情不好辦，就找?guī)痛k”承諾，打通服務(wù)“最后一公里”。目前，高新區(qū)“幫代辦”線上服務(wù)小程序已開發(fā)完成，測試完成后即將正式上線，企業(yè)足不出戶，通過掃碼線上申請，由幫代辦“專職管家”一對一負責對接，實現(xiàn)全程線上申報審批。

（圖片來源：衡陽高新區(qū)）

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