11月2日下午，信陽(yáng)申春工程管理有限公司負(fù)責(zé)人楊先生前往信陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心，將一面印有“為企業(yè)保駕護(hù)航正氣浩然，給企業(yè)排憂解難克己奉公”的錦旗送到信陽(yáng)市水利局審批室工作人員張萌手中，以表達(dá)在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷感謝。

據(jù)了解，今年6月份，該單位工作人員到信陽(yáng)市水利局窗口遞交了信陽(yáng)市春河流域水污染治理防洪評(píng)價(jià)報(bào)告申請(qǐng)。窗口收到材料后于次日組織了專家進(jìn)行審查，但審查后，企業(yè)有些實(shí)際困難,未及時(shí)提交補(bǔ)正材料。

為解決企業(yè)困難和訴求，確保項(xiàng)目早日落地，考慮到企業(yè)實(shí)際情況，信陽(yáng)市水利局窗口主動(dòng)對(duì)接問(wèn)需，協(xié)助指導(dǎo)企業(yè)完成材料補(bǔ)正工作，保障企業(yè)需求的順利解決，助力項(xiàng)目早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。在整個(gè)審批服務(wù)過(guò)程中，工作人員以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、便民的工作作風(fēng)，贏得了企業(yè)的贊揚(yáng)和高度評(píng)價(jià)。

信陽(yáng)市水利局始終堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”理念，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，持續(xù)推行“事前輔導(dǎo)—事中跟進(jìn)—事后回訪”服務(wù)模式，實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)度，及時(shí)掌握企業(yè)需求，積極協(xié)調(diào)、解決審批中的疑難問(wèn)題，全力將“卡脖子”事項(xiàng)解決在前端，提升審批服務(wù)效能，切實(shí)保障項(xiàng)目建設(shè)、護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

錦旗的背后是鼓勵(lì)和贊許，更是滿滿的期待和鞭策。下一步，信陽(yáng)市水利局將深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，聚焦工作重點(diǎn)抓改革，聚焦服務(wù)模式抓創(chuàng)新，聚焦?fàn)I商環(huán)境抓效能，扎實(shí)做好服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的前沿陣地，實(shí)現(xiàn)審批流程“精準(zhǔn)化”，重點(diǎn)項(xiàng)目落地“極速化”，為加速推進(jìn)信陽(yáng)市高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的服務(wù)保障。（郝昱瑋 李澤昌 徐強(qiáng)）

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