hello大家好，我是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)小晟來(lái)為大家解答以上問(wèn)題，蘋(píng)果的售后的原則是怎么樣的，售后全流程大公開(kāi)很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

當(dāng)你的蘋(píng)果主機(jī)出現(xiàn)故障，我們可以查看我們的蘋(píng)果主機(jī)是否還在保修期之內(nèi)，大家可以登錄蘋(píng)果官網(wǎng)查詢www.apple.com.cn在技術(shù)支持 欄里面。

【資料圖】

（蘋(píng)果手機(jī)、平板、IPOD、IMAC、Apple WACHT都可以查詢）

查詢到 在保修期內(nèi)就可以到蘋(píng)果旗艦店或者指定售后服務(wù)中心送修，售后服務(wù)中心地址可以在蘋(píng)果官網(wǎng) [技術(shù)支持] 板塊 查尋到，我們找離自己最新蘋(píng)果售后維修點(diǎn)即可。

建議早晨過(guò)去，蘋(píng)果售后服務(wù)中心一般人都比較多，免得到達(dá)時(shí)候都要排隊(duì)好久，大神君這里的售后就是，平均排隊(duì)超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，下午去遲一點(diǎn)都沒(méi)有號(hào)了。

這個(gè)報(bào)告書(shū)一定要保存好，你需要憑這個(gè)來(lái)取機(jī)器的。

如果是簡(jiǎn)單維修故障的話需要等待2-7個(gè)工作日，

需要做換機(jī)服務(wù)的話時(shí)間要更長(zhǎng)點(diǎn)，需要7到15個(gè)工作日。

機(jī)器質(zhì)保出來(lái)之后，售后就會(huì)打電話讓你去取機(jī)器了，服務(wù)報(bào)告書(shū)要帶著。

送修提示：帶好購(gòu)機(jī)發(fā)票、三包憑證，能開(kāi)機(jī)最好先備份自己的資料。

如果開(kāi)啟了iCloud的定位的，需要把ID給注銷(xiāo)掉。

手機(jī)記得把SIM卡給取出來(lái)，這個(gè)沒(méi)有了是不負(fù)責(zé)保管的。

主機(jī)里面一些 隱私信息，在送修前能刪就都刪了吧。

另外隨機(jī)附帶的配件，也是有一年質(zhì)保的，質(zhì)保的時(shí)候需要帶著原包裝盒子。

本文就為大家講解到這里，希望對(duì)大家有所幫助。

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