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位于老城區(qū)的傳統(tǒng)商圈曾經(jīng)是城市消費(fèi)地標(biāo)，居民對老商圈有一份特殊情結(jié)。只不過，因城市發(fā)展、商業(yè)地理空間變遷等原因，許多傳統(tǒng)商圈深受交通堵、停車難等問題困擾。在商業(yè)競爭愈發(fā)激烈的情況下，傳統(tǒng)商圈業(yè)態(tài)舊、品牌老、新意少，難以滿足當(dāng)下消費(fèi)者的新需求，風(fēng)光不再。傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級的題目備受關(guān)注。

這些年，像濟(jì)南泉城路商圈、杭州武林商圈、廣州北京路商圈等老牌商圈做出不少嘗試，通過智能手段捕獲居民消費(fèi)訴求、創(chuàng)新消費(fèi)場景、提升服務(wù)體驗(yàn)，走出了一條逆襲之路。

以“智”取勝大有可為。一些商圈通過5G、北斗定位等技術(shù)，為消費(fèi)者提供看得見、連得上、找得到、用得好的便利化消費(fèi)體驗(yàn)；一些商圈采用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，更加便捷、精準(zhǔn)地了解和掌握市場變化，使產(chǎn)品供應(yīng)更貼合消費(fèi)者需求；還有一些商圈利用顧客分層畫像、人群密度統(tǒng)計(jì)等新技術(shù)提高獲客能力，促進(jìn)商圈業(yè)態(tài)優(yōu)化布局。總之，智能改造有助于幫助傳統(tǒng)商圈提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)供給與需求的快速匹配，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。

在電商沖擊下，傳統(tǒng)商圈的吸引力從哪里來？智慧改造有助于打造商圈的差異化和識別度。智能導(dǎo)購、智能支付、智能美妝等智慧場景，通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析匹配個(gè)性需求，開展定制化營銷，讓消費(fèi)過程更具有體驗(yàn)感和個(gè)性化。未來，線下零售行業(yè)的競爭主要是對消費(fèi)者資源的爭奪，傳統(tǒng)商圈需要在線上線下齊發(fā)力、深耕新消費(fèi)、培育新亮點(diǎn)，讓老牌商圈撕掉舊標(biāo)簽、吸引新粉絲。

智慧商圈要重?zé)ü獠蔬€要突出特色。當(dāng)今消費(fèi)者對精神享受、娛樂休閑的訴求更高，探店打卡等社交分享與傳播行為也更活躍，各大商圈比拼的是如何營造更有特色的消費(fèi)場景，吸引消費(fèi)者不斷“嘗新”。年輕消費(fèi)群體飲食消費(fèi)需求旺盛，一些商圈通過搭建“智能無人餐廳”“共享食堂”等推動消費(fèi)場景創(chuàng)新升級。傳統(tǒng)商圈還可以利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型深挖差異化消費(fèi)需求，形成“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、新型休閑娛樂消費(fèi)等多元消費(fèi)格局，打造商圈特色，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。

以“智”取勝，還要以“質(zhì)”為本。如今，不少商圈和項(xiàng)目都在加快數(shù)字化、智能化建設(shè)，老商圈融入“智慧”還要真正把握消費(fèi)者需求。智慧化并非單個(gè)商店的數(shù)字化提升，而是整合流程，通過智慧商圈建設(shè)解決線下消費(fèi)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，從而不斷擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)升級。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：姜天驕）

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