(資料圖片)

6月27日消息，第十四屆“夏季達沃斯”世界經(jīng)濟論壇新領軍者年會在天津正式開幕。本屆大會以“企業(yè)家精神：世界經(jīng)濟驅動力”為主題，圍繞重啟經(jīng)濟增長、全球背景下的中國、能源轉型和材料供應、保護自然和氣候、后疫情時代的消費趨勢、創(chuàng)新發(fā)展六大核心專題設置百余場會議。會議首日，騰訊智慧零售基于“后疫情時代的消費趨勢”專題，介紹了微信及騰訊生態(tài)助力零售商家增長的核心能力及路徑。

騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理李洋表示，一直以來，騰訊在“用戶為本，科技向善”的使命和愿景下助力數(shù)實融合，通過多樣的數(shù)字化工具連接用戶、內容與服務。其中，擁有超13億月活賬戶的微信和WeChat作為連接商家與用戶的重要樞紐，讓商家可以通過公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信等，全天候、多場景觸達用戶，提供服務與促成交易。

（圖源騰訊智慧零售公眾號，下同）

具體來看，微信生態(tài)為零售商家提供了四大獨特價值：品牌自主經(jīng)營模式，即品牌可建立小程序官方商城、官方公眾號及視頻號，展現(xiàn)具有品牌個性的內容場及交易場，并且完全掌控經(jīng)營節(jié)奏及用戶數(shù)字化資產；此外，通過微信、企業(yè)微信，商家也能與消費者建立一對一關系，實現(xiàn)私域觸達；基于微信的社交場景，品牌也能輕易通過微信紅包等互動形式策劃互動玩法，讓用戶可以便捷地在社交中分享品牌內容和商品；品牌可以通過小程序、掃碼等能力，輕松打通線上線下場景，為用戶帶來便捷體驗的同時提升全域經(jīng)營效率。

此外，李洋指出，隨著數(shù)字化的深化和AI技術的進步，零售行業(yè)在數(shù)字化基建，智能客服、數(shù)字營銷、數(shù)字門店等方面的探索和應用會更加深入。騰訊智慧零售會基于騰訊云的強大的產品矩陣和生態(tài)力量，與零售商家共同探索數(shù)“智”化。用企點營銷、大數(shù)據(jù)、安全等技術和產品，支持商家的營銷、交易、協(xié)同和技術，靈活打造零售企業(yè)數(shù)字化端到端的解決方案。

圖注：騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理李洋

值得一提的是，近日，騰訊云發(fā)布了行業(yè)大模型方案進展及MaaS（Model-as-a-Service）能力全景圖。

目前微信小程序交易規(guī)模同比增長40%，日活突破6億，視頻號直播帶貨銷售額同比增長8倍。騰訊智慧零售作為微信私域業(yè)態(tài)的引領者，為企業(yè)提供智慧零售全案咨詢服務，基于經(jīng)營模式、組織架構、數(shù)字化基礎能力等情況，依托騰訊云技術，提供定制化方案、數(shù)字化工具和運營陪跑。在騰訊智慧零售合作的商家中，已有5個小程序銷售規(guī)模達百億級，40個達十億級。

關鍵詞：