捷信退息怎么操作?

在捷信申請(qǐng)了貸款的用戶(hù)，在遇到高額利息的時(shí)候是可以選擇退息操作的。用戶(hù)需要準(zhǔn)備好個(gè)人借款截圖、借款額度、未還的期數(shù)，然后用戶(hù)需要關(guān)注【聚投訴】微信公眾號(hào)并且按照公眾號(hào)給出的操作把準(zhǔn)備好的資料傳到上面。完成以上步驟的用戶(hù)，只需要等待捷信的工作人員聯(lián)系就可以了。不過(guò)用戶(hù)需要明白的是，返還的利息不是全部利息，返還的利息是超過(guò)國(guó)家規(guī)定范圍的利息。

根據(jù)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)貸的相關(guān)規(guī)定，目前的捷信已經(jīng)被判定為高利貸了。在捷信申請(qǐng)借款的用戶(hù)，是可以找到捷信相關(guān)人員進(jìn)行退息協(xié)商的。在協(xié)商的過(guò)程中，用戶(hù)需要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。

捷信退息方式有哪些?

根據(jù)最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第二十六條，借款人請(qǐng)求出借人返還已支付的超過(guò)年利率36%部分的利息的，人民法院應(yīng)予支持。因此，借款人有權(quán)要求捷信退回貸款年利率超過(guò)36%的部分。退款方式如下：

【1】直接聯(lián)系捷信客服，要求退還超過(guò)國(guó)家規(guī)定范圍的利息。

【2】通過(guò)黑貓投訴、聚投訴等民間消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)發(fā)起投訴，與捷信協(xié)商退息。

【3】撥打12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，要求捷信退回超出利息。

【4】直接通過(guò)法律渠道起訴，要求捷信返還已支付的超過(guò)年利率36%部分的利息。

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