今年京東618設(shè)置了“開門紅、專場期、高潮期、返場期”四大階段,期間推出驚喜日、超級秒殺日、百億補貼日、超省特價日、超級直播日、PLUS會員日、萬店秒殺日等主題促銷活動,構(gòu)建起覆蓋多品類、多消費場景的促銷矩陣。
今年京東將重點打造的六大驚喜日成為重磅亮點。六大驚喜日將橫跨兩大購物節(jié),聯(lián)動眾多明星和IP,推出好玩有趣的活動和多輪超級大獎福利,給消費者帶來貫穿整個夏季的全網(wǎng)最低價和狂歡驚喜。
為了給消費者帶來“更實惠、更好玩、更簡單”的購物體驗,京東在整合“平臺滿200減20補貼券”、“跨店滿減”等促銷玩法上,還將首次整合國家補貼與京東外賣百億補貼等資源“補上加補”,并通過更多重磅大咖參與、超級大獎贈送、IP聯(lián)動及趣味互動,讓每位消費者都能在購物中收獲驚喜和歡樂。
今年京東618還通過“秒殺”、“國家補貼×百億補貼”、“特價”、“試用”、“拍賣”等核心頻道,滿足不同消費者的個性化購物需求。無論是習(xí)慣貨比三家的“省錢高手”,還是熱衷購買新款產(chǎn)品的“追新族”,都能在不同的購物頻道中找到專屬優(yōu)惠。
比如,京東創(chuàng)新推出的“國家補貼×百億補貼”頻道,通過政策紅利和平臺讓利雙重疊加,將為消費者帶來年度優(yōu)惠力度空前的購物盛宴,真正實現(xiàn)“補上加補”;作為京東的核心頻道之一,“秒殺”頻道也將在今年京東618期間推出超級秒殺日、大牌秒殺日等玩法,讓消費者能以超值的價格搶購到心儀好物。
追求更高性價比的消費者還可以通過京東“特價”頻道上線的“特價周末五折”、“2元包郵”、“工廠直賣”等活動,挑選海量低價好物。與此同時,京東在今年618期間還將全新升級“試用”頻道,通過“大牌爆品先試后買”的模式,讓消費者能以極致低價開啟品質(zhì)消費新體驗。
除了為消費者帶來更多好物,今年京東618期間,京東將持續(xù)為消費者打造“全程安心保障”的服務(wù)體驗。在服務(wù)效率方面,京東依托大模型和自動化策略,讓消費者在咨詢、商品配送、售后等環(huán)節(jié)與商家的溝通更加便捷高效,同時通過“晚發(fā)賠”、“送貨上門” 等履約保障,進(jìn)一步提升商品配送時效的確定性。在售后保障方面,京東將通過閃電退款、極速審核以及超百項行業(yè)首創(chuàng)的品類特色服務(wù),為消費者構(gòu)建起全面、完善的售后保障體系。
作為消費者期待已久的年中購物狂歡,京東618始終將用戶體驗置于首位,持續(xù)為消費者的帶來“又好又便宜”的購物體驗。2025京東618將以更具誠意的讓利舉措與更富創(chuàng)意的玩法,力爭讓每一位消費者都能從購物中收獲超值體驗。
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